♥ REALIZAR TU PEDIDO
- Haz tu pedido en esta tienda online, añadiendo al carro los articulos que quieres comprar. Al finalizar tu compra podras elegir la forma de pago y envio que prefieras.
- Si lo prefieres, tambien puedes enviar un email a pedidos@nenasideral.com o rellenar el formulario de pedido indicando los articulos que deseas comprar.
♥ FORMAS DE PAGO
España
PayPal:
Tarjeta Bancaria:
"¿No dispone de una cuenta PayPal?¨
Transferencia Bancaria o Ingreso Bancario:
Pago Contra-reembolso:
Internacional:
Solo aceptamos PayPal o tarjeta bancaria a traves de PayPal.
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♥ ENVIO
España:
Carta Certificada:
Todos los envios se mandan por correo certificado con nº de segumiento, asi que puedes seguir tu paquete durante todo el recorrido.
¡¡Tarifa plana en gastos de envio!!
¡¡Precio fijo, no importa cuantos articulos compres!!
Accesorios Nena Sideral Freak Jewelry:
Envio de 1 o más articulos: 3€
Ropa Jóvenes Diseñadores y Marcas Alternativas:
Envio de 1 o más articulos: 6€
- En el caso de que compres accesorios y ropa, los accesorios se enviaran sin gastos de envio, solo se cobrarán los gastos de envio que correspondan a la ropa.
¡¡Envio gratuito en compras superiores a 60€!!
Recibiras un email cuando tu pedido haya sido enviado, con el número de seguimiento de tu paquete.
Contra-reembolso:
Para envios con pago contra-reembolso se debe abonar previamente el coste de los gastos de envio:
1 articulo: 6€
2 o más articulos: 8€ ¡¡no importa cuantos artículos compres!!
- En el precio de las muñecas Blythe ya va incluido el envio (5€). En el caso de que quieras que te la enviemos contra-reembolso, conlleva un gasto adicional de 5€ que deberá abonarse previamente junto a los 5€ de gastos de envio (que se descontaran del precio de la muñeca) Además deberá abonarse previamente, junto a estos 10€ por gastos de envio y contra-reembolso el 20% del precio de la muñeca. El 80% restante lo abonaras cuando recibas la muñeca.
Internacional:
En los pedidos internacionales pueden producirse impuestos, tasas o aranceles que no están incluidos en el precio total. Los cargos adicionales que puedan surgir en aduanas seran asumidos por el cliente.
Carta Certificada:
Realizamos envios a:
Unión Europea, Estados Unidos, Canada y Australia:
Todos los envios se mandan por correo certificado con nº de segumiento, asi que puedes seguir tu paquete durante todo el recorrido.
¡¡Tarifa plana en gastos de envio!!
¡¡Precio fijo, no importa cuantos articulos compres!!
Accesorios Nena Sideral Freak Jewelry:
Envio de 1 o más articulos: 6€
Ropa Jóvenes Diseñadores y Marcas Alternativas:
Envio de 1 o más articulos: 10€
- En el caso de que compres accesorios y ropa, los accesorios se enviaran sin gastos de envio, solo se cobrarán los gastos de envio que correspondan a la ropa.
Recibiras un email cuando tu pedido haya sido enviado, con el número de seguimiento de tu paquete.
♥ DISPONIBILIDAD Y TIEMPO DE ENVIO
Los articulos de Nena Sideral estan hechos a mano, las colecciones suelen ser limitadas, algunos articulos son unicos y otros en cambio se pueden producir en la cantidad que necesites.
El tiempo de envio dependerá de si el articulo esta en stock (hecho) o no en el momento en el que realices tu pedido.
En cada articulo, debajo del boton ¨añadir al carrito¨, puedes ver la disponibilidad del articulo y el tiempo estimado de envio:
- disponible / available
- Bajo pedido - Tiempo de envío 1-3 semanas / Made to order - Processing time: 1-3 weeks
- unico! solo una unidad!! / unique! only one!
- En Stock - Tiempo de envío 1-3 días / Processing time: 1-3 days
Disponibilidad en artículos de:
Nena Sideral - Freak Jewelry:
- disponible / available
El articulo esta en stock o se puede fabricar.
- unico! solo una unidad!! / unique! only one!
El articulo esta en stock pero solo queda uno.
- agotado! / sold out!
El articulo esta agotado, puede ser temporalmente o que por el contrario, no se vayan a fabricar mas unidades.
Jóvenes Diseñadores o Marcas Alternativas:
- disponible / available
El articulo esta en stock.
- unico! solo una unidad!! / unique! only one!
El articulo esta en stock, solo queda uno.
- agotado! / sold out!
El articulo esta agotado.
Tiempo de envio:
Nena Sideral - Freak Jewelry
- En Stock - Tiempo de envío: 1-3 días / Processing time: 1-3 days
El articulo esta en stock, hecho y empaquetado, listo para enviar en 1-3 días.
- Tiempo de envío: 1-5 días / Processing time: 1-5 days
El articulo no esta hecho pero disponemos de los materiales necesarios para producirlo en 1-5 días.
- Bajo pedido - Tiempo de envío: 1-3 semanas / Made to order - Processing time: 1-3 weeks
El articulo no esta hecho y no disponemos de alguno de los materiales necesarios para producirlo, por lo que el articulo puede tardar de 1 a 3 semanas.
Jóvenes Diseñadores o Marcas Alternativas
- En Stock - Tiempo de envío: 1-3 días / Processing time: 1-3 days
El articulo esta en stock, listo para enviar en 1-3 días.
♥ CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si no estas content@ con tu pedido, puedes cambiarlo por otro articulo o devolver la compra en un plazo de 7 días desde la recepción, siempre y cuando el producto este en perfectas condiciones y sin usar.
Para ello, debeis contactar con nosotros antes, enviando un mail a cambio@nenasideral.com y os enviaremos un formulario de cambio/devolución donde debereis indicar el nº de pedido, articulo, motivo del cambio/devolución, y en el caso de cambio, el articulo por el que lo quereis cambiar.
Para evitar problemas de pérdida del paquete, este deberá ser devuelto mediante correo certificado (el mismo sistema que utilizamos nosotros para realizar los envios) Los gastos de envio de la devolución o del cambio corren a cargo del cliente.
Una vez recibidos los articulos procederemos a enviaros el nuevo articulo o a la devolución del importe.
Los encargos o articulos customizados no se pueden cambiar ni devolver.
♥ AREA PARA TIENDAS
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